9月20日上午，随州市人社局党组书记、局长刘熙发来到市政务服务中心签到，专题调研行政服务大厅人社窗口建设工作。

刘局长一行首先拜访了市政务服务中心主任王茂芳，就人社窗口建设交流了意见；实地查看了窗口工作情况，并和窗口工作人员进行了座谈。刘局长指出：人社窗口直接服务人民群众，面对面与服务对象打交道，窗口的形象不仅代表了人社部门的形象，也体现了党委政府的形象。作为窗口工作人员要率先做到“五个不让”，即：不让布置的工作在我这里延误，不让需要办理的事情在我这里积压，不让差错在我的身上发生，不让办事的群众在我这里遭受冷落，不让党委政府和人社部门的形象在我这里受到影响。同时，要针对窗口建设多研究一些办法，多采取一些措施，进一步提升窗口服务水平，树起人社系统的一面旗帜。

目前，市人社局窗口运行水平处于中心前列。在今年6月的考核评定中，被授予为月流动红旗窗口，工作人员徐朴被评为优质服务标兵，累计办件2000余件，按时办结率100%，零差错、零违规，得到了上级领导和办事群众的一致好评。