2016年9月，家住随州市曾都区南郊办事处南烟墩村的老张，在南郊瓜园社区的某物流公司打工，从事搬运工作。2017年9月12日，老张在装货过程中被倒塌上的货物砸伤左腿，造成左小腿截肢。后被曾都区人社局认定为工伤，并被鉴定为五级伤残。物流公司除支付老张住院医疗费外，仅支付了假肢费15000元和现金25000元。双方因工伤待遇问题调解未成，老张申请仲裁。区劳动人事争议仲裁委员会受理后，根据当事人的实际情况，安排“流动仲裁庭”于5月22日到当事人所在地南郊人社中心开庭审理。经仲裁庭调解，双方现场达成由物流公司再分三次支付老张各项工伤待遇16万元的调解协议。当事人对调解结果非常满意。
近年来，随州市曾都区不断探索劳动争议处理新途径，在健全基层调解组织的前提下，充分发挥基层人社中心作用，根据案件实际情况，将流动仲裁庭设在基层人社中心，由人社中心兼职仲裁员参与案件审理，提高人社中心服务效能，打通劳动者维权“最后一公里”， 使部分劳动争议在当事人家门口就能得到妥善处理。同时，通过邀请辖区内企业代表及社区社保员参与案件旁听，也将劳动法律法规政策生动地送到基层，达到了“处理一案、教育一片、和谐一方”的效果，真正地做到了方便群众，服务企业。2017年以来，“流动仲裁庭”下基层、到社区、进企业，共处理劳动争议18起，涉案案件标的近百万元，为劳动者追偿工资、经济补偿、工伤待遇等53万余元，有效维护了劳动者和用人单位的合法权益，促进了全区社会和谐稳定。
（区人社局   金红梅 王宝玲）