近日，一起本地劳动者赵某与安徽省某公司的工伤待遇纠纷一案高效快捷办结，调解结果得双方当事人一致满意。这是随州市劳动人事争议仲裁院不断提高服务水平，将原本需要近两年的一个工伤案件在短短一个月时间内以调解方式结案，实现了劳动者维权时间、成本的双“节约”。
安徽省某公司在随州市承建了一个项目工程，赵某在该公司上班不到一个月，在工作中手指受伤造成残疾，双方没有签订劳动合同，也没有缴纳工伤保险，公司方支付了医疗费后，对赵某提出的工伤待遇要求不再理会，为此赵某申请仲裁，要求确认劳动关系，支付工伤待遇。在日常工作过程中，劳动者难免会受伤，而一旦发生工伤其维权之路将坎坷而又漫长。从劳动争议仲裁的角度来说，工伤待遇争议案一般要经历四个步骤：确认劳动关系-认定工伤-伤残等级鉴定-申请工伤待遇。用人单位如果不配合，劳动者走完这四个步骤可能需要近两年的时间。如果劳动者在工作中不懂得保护自己，没有保留相关证据，那维权的开始可能就要遭遇滑铁卢。因此，为维护劳动者和企业的合法权益，将双方的风险和损失降到最低。办理该案的仲裁员积极主动与公司沟通，该公司刚开始对案件的审理态度比较消极，甚至抵制，在仲裁员向其解释劳动法规政策，分析利弊后，该公司负责人意识到调解的重要性，从而愿意调解，双方在劳动关系、工伤认定都达成共识不持异议的前提下，劳动者仅做了个劳动能力伤残等级鉴定，并按照十级鉴定结果进行协商，双方最终在仲裁员的指导下达成了调解，公司方现场将四万六千元工伤待遇款项一次性支付给赵某。使得一件要历时近两年的工伤争议案件在一个月内就快速得到处理。
市劳动人事争议仲裁院一直秉承着“情况了解在一线、争议预防在一线、矛盾化解在一线”的理念，将调解放在优先位置，致力于将矛盾化解在萌芽状态。各级仲裁机构积极帮助企业了解劳动关系方面的法律法规政策，促使企业能规范用工，及时化解矛盾纠纷，同时当职工和企业发生争议时仲裁员可以第一时间了解详情，指导双方做好调解工作，避免矛盾激化。
（市劳动人事争议仲裁院  蔡洋 袁泉）