3月31日上午，随州市人社局联合曾都区人社局在曾都区飞来土社区神农公园举行“走近社保卡—随州市12333全国统一咨询日”活动。
12333服务系统是人力资源社会保障部门为社会提供的电话咨询专业服务平台，我市12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置等工作，提供人才人事、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和信息查询以及投诉等服务。市民只需拨打12333咨询热线，即可获得相应的咨询、投诉服务。
据悉，按照人力资源和社会保障部的总体安排，今年的“12333全国统一咨询日”活动的主题是“走近社保卡“”，为搞好这次活动，市区一体，整体联动，在飞来土社区神农公园开展“走近社保卡—随州市12333全国统一咨询日”活动。
在活动现场，咨询的群众络绎不绝。社保卡如何使用，有哪些功能，和取代的医保卡有何区别……这些是群众咨询最多的问题。工作人员针对这些问题对社会保障卡身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等功能特点为广大群众进行了耐心详细的解答。并告知群众人社政策的任何疑问都可以通过拨打12333进行咨询。（图文：申杰閤浩 宋晓东）