近日，随县社保局办事大厅窗口放置了统一“红底黑字”编号，在大厅门口放置窗口办事指南，极大地方便前来办事的群众。
在日常接待中，随县社保局工作人员发现，部分退休老年人不认识窗口标牌上的汉字，为切实履职尽责，方便这部分群众办事，将15个办事窗口从1开始依次用阿拉伯数字编号，并在醒目位置放置编号牌，配合大厅门口窗口办事指南，群众就能快速找到办理窗口。
随县社保局在集中办公、一站受理、全程服务基础上，从小处着手，在细节上下功夫，逐步实现便民服务“零距离”。目前，便民服务大厅内设有待遇审核、退休申报、缴费记录、养老保险转移、个体核定、待遇发放和地税征收等15个办事窗口，每个窗口标牌醒目，每当有群众前来办事，工作人员都笑脸相迎，主动询问办理事项，以最快的速度为其办理相关手续，让群众更方便、让服务更贴近。