随州市劳动监察支队以掌握劳动者需求作为问题导向，组织执法员分组深入劳动现场了解劳动者尤其是农民工的需求。日常巡查用人单位时，即听单位负责人介绍，更注重走访农民工，询问工资支付情况，倾听民工的诉说。支队接待受理室专人值守电话，接听劳动者反映情况和诉求，引导来电者对用人单位和劳动监察管理提出意见，了解他们愿望。

开展走访找问题活动，2015年春节前后，以集中清理农民工工资支付情况专项检查落实为契机，把走访地点和内容落实到人，先后走访碧桂园、迎宾花园、公园壹号、旺城家园等10余个建筑工地，向民工发放慰问品，听取意见。深入超市、酒店等服务型企业与职工直接交流。到生产制造等劳动用工密集型企业及出现拖欠工资苗头的用人单位了解工资发放情况，掌握信息。