2014年12月24日上午，随州市信访局在局办公楼三楼会议室组织召开全市信访工作“三率”培训会。会议要求全市各级信访部门认真查找“三率”工作中的不足，找准问题，研究方法，落实责任，严格实施失位追责，进一步降低重访率，提高信访事项受理率、信访事项办结率和群众满意率。
    会议强调要充分发挥信访干部“特别能奉献、特别能吃苦、特别能攻坚”的三种精神，由于时间紧、任务重，要求不计个人得失，不分白天黑夜，以完成工作任务为目标，全力以赴迎接省级信访工作检查，为圣地车都建设做出自己应有的贡献。
    本次培训具有针对性和实用性。此次培训紧密结合上级对“三率”工作的有关要求以及自身工作经验，针对来访登记、事项办理、复查复核、规范答复、限期录入等各个环节，借助大量具体案例，详细讲解了工作中应当注意的有关事项，强调了需要着重把握好的关键因素，对全市各级各部门理清工作思路，提升“三率”工作成效，起到了很好的指导作用。
    市信访局全体干部职工、各县（市、区）信访局分管局长、“三率”工作负责同志等参加此次培训。