9月17日，居住在随州市滨湖湾的居民张志成等一行10余人，来到随州市市政处，感谢该处工作人员修复滨湖湾前的破损花岗岩人行道。
    今年9月初，市市政处工作人员在市住建系统组织的 “沉下身子访民情听民声”活动中，听到张志成等居民反映滨湖湾金羊汤轩门前人行道破损严重的情况后，及时派人核查并组织专人维修。雷厉风行的工作作风受到居民的交口称赞。
    9月初，市住建委围绕政风行风评议活动，继续开展“沉下身子访民情听民声”活动，要求住建系统干部深入到企业、社区、街道和服务对象中走访，细心倾听他们对城市建设的意见和要求，虚心接受服务对象的批评，并就城市建设和发展中的诸多问题问计于民，同时通报前段时间工作整改情况。
    一周时间内，市住建系统干部走访企业40余家，深入到全市20多个社区及街道的300余户居民家中，并与50多个两代表一委员及行风监督员细致交流，在以往收集问题的基础上，又收集到四大类56个问题。
    这56个问题，主要涉及到行业监管、行政审批和窗口服务、工作作风和群众投诉办理等四大类。其中反映行业监管的意见就达到45条。如对违法建设查处力度不够、城市管理水平不高、渣土漏撒治理不力、城市环境卫生质量不高、房产办证流程复杂、产权产籍档案查询不方便等。
    在行政审批和窗口服务类中，反映较多的是部分窗口单