“您好！请问是熊女士吗？您申报的丧葬补助金及一次性抚恤金我局已及时为您办好，请您来领取。”这是随州市社保局服务大厅工作人员正在热情接待群众办理业务。

    6月20日，熊女士怀着沉痛的心情来到市社保局服务大厅，申领丧葬费及一次性抚恤金。熊女士的丈夫在市直某企业工作，并在市社保局参加养老保险。前不久，他因病离开了人世，家庭顿失依靠，只剩熊女士独自赡养70多岁的老母与尚在读小学的孩子。市社保局相关工作人员知道情况后，一边安慰她，一边向熊女士解释国家相关政策，并依据《关于参加基本养老保险人员死亡有关待遇问题的补充处理意见》文件精神，在为熊女士办理了相关手续后，按照文件规定的标准为熊女士拨付了丧葬费和一次性抚恤金，为这个破碎的家庭提供了经济帮助，让熊女士感觉到了政策的温暖。

    据了解，该文件规定，参加基本养老保险人员2011年7月1日以后因病或者非因工死亡的，且缴费满15年以上的，其遗属领取的丧葬补助金和抚恤金标准分别为3个月和10个月的所在市、州上年度月社会平均工资，同时对缴费年限不满15年的，按照缴费年限的多少拨付抚恤金。