为贯彻落实十八大及十八届三中全会精神，提高环保队伍执法能力，切实改进工作作风、优化服务效能、规范行政行为、维护群众环境权益，推进“神韵随州”建设，全市环保系统向全社会作出以下承诺：
    一、服务经济发展承诺：进一步精简审批事项，实现省、市、县三级行政审批网上办理，缩短审批时间，对资料齐全、具备审批条件的建设项目环境影响报告书、报告表、登记表的审批时间分别缩短为10日、6日、3日 （国家法定时间为60日、30日、15日），对符合环保要求，涉及民生工程、生态环境建设等重大项目开辟“绿色通道”，提供“三最”（最简的程序、最快的速度、最低的成本）服务。
    二、转变工作作风承诺：贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施细则”和环保系统关于改进作风具体措施，加强部门作风建设。坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题；开展效能监察，及时纠正和查处不作为、慢作为、乱作为和利用职权吃拿卡要及其它影响环保队伍形象的行为，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“生、冷、硬、顶、拖”等现象。
    三、党风廉政建设承诺：健全党风廉政建设责任制，落实班子成员“一岗双责”，发挥反腐倡廉的表率作用，围绕环保“六项权力”加强风险防控，严格落实“三重一大”、党组议事等制度，完善大科室制度，健全权力运行监督制约机制，以零容忍的态度惩治腐败。
    四、解决实际问题承诺：落实执法监管责任制，实行一企一人网格化管理模式，对全市重点排污企业明确专人负责监管，并严格责任追究；加大执法力度，组织开展环境安全执法大检查，开展环保专项行动，开展饮用水源环境现状调查评估，强化大气污染防治、水污染防治和土壤污染治理工作，严厉打击环境违法行为，加大环境风险隐患排查和整治力度，将环境污染事件消灭在萌牙状态；及时处理群众环境投诉，实行环境信访首问责任制、领导接访制、定期回访制，保持12369环保投诉举报热线畅通，及时受理群众环境投诉，限时调查处理回复，对突发环境事件第一时间赶到现场，开展有效应急处置。一般污染问题2-3个工作日解决，重大污染问题不超过15个工作日处理到位。
    以上承诺，诚请社会各界予以监督。